關于我們

　　東莞市鴻宇體育設施工程有限公司是集設計,開發(fā),生產,銷售,鋪裝,售后于一體的專業(yè)運動場地工程材料公司。致力于運動場館地面、商業(yè)地面及工業(yè)地面材料研發(fā)與應用推廣。目前公司主要開發(fā)的項目包括塑膠跑道、硅PU球場、EPDM安全地墊、丙烯酸球場、人造草坪足球場、環(huán)氧樹脂場地、彩色警示防滑路面等。

　　鴻宇體育擁有年生產6000噸塑膠跑道鋪裝材料的能力，目前的產品也全部通過了國家體育用品質量監(jiān)督檢驗中心的檢驗。聚氨酯塑膠材料，硅PU球場材料，丙烯酸材料是經國家體育用品質量監(jiān)督檢驗中心檢測為優(yōu)質產品、“質量過硬信譽品牌”和“綠色環(huán)保信譽放心品牌”，并取得國家十環(huán)認證。公司具有健全的組織機構，經驗豐富的設計隊伍、技術管理人員及經過專業(yè)培訓的現場施工人員。采用優(yōu)質環(huán)保的原材料及進口材料，使用專業(yè)場地平整機、專業(yè)跑道攤鋪機、攪拌機和噴涂機等專業(yè)機械設備。從工程設計咨詢、材料選用、施工至售后為客戶提供一條龍服務。一直以來，我們緊貼行業(yè)的發(fā)展潮流，對各類場地地坪建設的現狀和趨勢都有很深的認識。因此，不論是簡潔實用的小型會所，還是大型全面的運動場地，鴻宇體育設施有限公司都能滿足您的需求。

　　公司聘請業(yè)界權威專家作為技術顧問，并與國內知名化工研究院合作，一直’以質量求生存，以技術創(chuàng)新’為指導思想。在“高標準、多元化”的經營理念和“用心、協(xié)作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨的指導下，應現代體育運動發(fā)展的需要，在體育場地設施與運動地面材料研制開發(fā)、生產制造方面，不斷吸取國內外先進技術，于場地結構布局、材料運用、工程造價上力求規(guī)范化、科學化、合理化。

　　服務政策：

　　東莞市鴻宇體育設施工程有限公司擁有專業(yè)設計和施工管理人員，建立了完善、規(guī)范的質量管理體系和環(huán)境管理體系，并通過了國家權威機構認證；憑借“規(guī)范的管理，良好的信譽，一流的產品，專業(yè)的技術，高品質的施工質量，完善的售后服務”贏得廣大客戶的信賴。

　　服務宗旨—–全方位、高品質、高效率服務監(jiān)督由服務監(jiān)督人員督服務實施全過程，保證工程服務實施的質量，實現工程、監(jiān)督雙線。

　　管理，確保有效地執(zhí)行各項服務，從而提高售后服務和工程質量。首問負責制所有員工接到客戶來訪或咨詢電話，無論是否屬于自己工作職責范圍，都禮貌地給予客戶必要的回應，并將客戶以及客戶的問題詳細記錄下來，及時反饋，及時解決。

　　部門協(xié)作服務實施以客戶需求為主，各部門根據需求配合完成工作。充分實現內、外部信息交流溝通，確保服務實施過程中的所有信息能夠及時、有效地在內部、公司、客戶之間傳遞，提高解決問題的效率，提高服務的滿意度。

　　客戶回訪:

　　公司為建立與客戶之間良好的協(xié)作關系，增進相互間的溝通和交流，收集、整理客戶資料，建立完整的客戶檔案信息，逐步形成一套完整的客戶信息平臺。

　　并根據客戶類型，制定相應的回訪方式，以電話回訪方式為主，充分了解客戶對工程服務的意見和建議，并在此基礎上逐步改善我們工程質量和服務水平。